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Perguntas frequentes
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Payment Methods/ Meios de PagamentoCredit/ Debit cards PAYPAL Cartão de Credito / Debito PAYPAL
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Delivery/ EntregaWe are based in England and we deliver to the UK and Brazil. For UK deliveries allow 3-5 business days. ForBrazil 5 to 10 business days. Delivery is free, but in case of return of the product, the return is at the customer's expense. Estamos sediados na Inglaterra e entregamos no Reino Unido e Brasil. Para entregas aguarde de 3 a 5 dias úteis no reino Unido e 5 a 10 dias úteis no Brasil. A entrega é Gratuita, mas em caso de devolução do produto, a devolução é por conta do cliente.
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Return and Exchange/ Devoluções e trocasYou will be able to return a product within ten business days from the date of delivery. We do not pay for return delivery of products. The refund will be made by the same payment method and will be processed only if the product is returned in perfect condition, in the original packaging and within the established period. Please allow up to 5 business days to receive your refund. We do not work with exchange, if you want another product you will have to return the purchased product and make a new purchase for the product you want to have. Você poderá devolver um produto em até dez dias úteis a partir da data de entrega. Não pagamos por devolução de produtos. O reembolso será feito pelo mesmo meio de pagamento e será processado somente se o produto for devolvido em perfeitas condições, na embalagem original e dentro do prazo estabelecido. Aguarde até 5 dias úteis para receber seu reembolso. Não trabalhamos com troca, caso queira outro produto terá que devolver o produto adquirido e fazer uma nova compra para o produto que deseja ter.
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